Post Hawk: تقرير التسليم بتنسيق Chrome مع OffiDocs

الوصف

هل لديك عملاء يتصلون لأنهم لم يتلقوا حزمهم؟ حتى عندما يظهر رقم تتبع الناقل "تم التسليم"؟ هل أنت غير قادر على تتبع هذه المشكلات أو ، الأهم من ذلك ، إصلاح أسبابها الجذرية؟ يوفر Post Hawk التجار Shopify مع الأدوات لتتبع وقياس نتائج التسليم ، وتحديد مجالات المشاكل للتركيز عليها ، والمشاركة في المحادثات القائمة على البيانات داخليًا ومع شركاء التسليم والإنجاز الخارجيين.

تتضمن مجموعة أدوات Post Hawk نموذجًا بسيطًا قابل للنقر يمكّن فرق خدمة العملاء من تحديد حالة مشكلة التسليم بسرعة وعرض تحديثات الحالة الأخيرة ولوحة معلومات التقارير التي تجمع بيانات النموذج وتصفيتها حسب المنطقة الجغرافية ونوع التسليم ومعايير الصناعة الأخرى.

الخلفية: تركز Post Hawk على إبراز رؤية التجار Shopify ورؤى حول حوالي 50,000 حزمة يوميًا بها مشاكل في التسليم.

تكلف هذه المشكلات العلامات التجارية بشكل مباشر أضعاف التكلفة الأصلية للسلع لاستبدالها وتكلفها بشكل غير مباشر تكلفة باهظة في حقوق الملكية للعلامة التجارية وولاء العملاء.

هذه التكاليف ، الناتجة عن مشاكل التسليم وإحباط العملاء ، هي السبب في استثمار أمازون مليارات الدولارات في نقاط وصول جديدة ، وأجهزة وتقنيات جديدة ، وشبكات توصيل وتوزيع جديدة.

بالنسبة لجميع بائعي التجزئة الآخرين الذين يفتقرون إلى نطاق أمازون والبيانات التشغيلية ، فإن الخيارات الحالية لتتبع مشكلات التسليم والتعامل معها محدودة ، ويدوية للغاية ، وغير متسقة.

غالبًا ما يلجأ التجار Shopify إلى جداول البيانات المشتركة أو حقول النصوص المجانية أو العلامات المخصصة أو لا شيء على الإطلاق ويقبلون هذه المشكلات كتكلفة لممارسة الأعمال التجارية.

Post Hawk For Shopify & Shopify Plus: أدوات بسيطة وقوية متكاملة بسلاسة مع Shopify و Chrome والأنظمة الأساسية الأخرى التي تستخدمها فرق خدمة العملاء لديك يوميًا.

باستخدام Post Hawk ، ستنشئ فرقك بيانات متسقة وعالية الجودة وقابلة للتنفيذ ، وسوف يقضون المزيد من الوقت في دعم العملاء ومعالجة الأسباب الجذرية لمشاكلك ، بدلاً من إضاعة الوقت على الهاتف للتحقيق في المشكلات وتعقب الحزم.

تساعد Post Hawk مؤسستك.

.

.

* تحديد وتتبع مشاكل التسليم بمرور الوقت * تحديد أكبر مجالات المشاكل والأولويات القصوى لمعالجتها * اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات داخليًا ومع شركاء خارجيين مما سيساعد عملك في النهاية.

.

.

* زيادة الهوامش من خلال القضاء على التكاليف المرتبطة باستبدال الحزم ومعالجة المشكلات. بضع خطوات سهلة: ابدأ بإصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا عن طريق إضافة التطبيق وإنشاء حساب على www.

بعد الصقر.

كوم.

معلومات إضافية:

- مقدمة من post-hawk.com
- متوسط ​​التقييم: 5 نجوم (أحببته)
- مطور محمي عنوان البريد الإلكتروني هذا من المتطفلين و برامج التطفل. تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته.

Post Hawk: شبكة تقارير التسليم extension متكامل مع OffiDocs Chromium online