পোস্ট হক: ডেলিভারি রিপোর্টিং ইন Chrome OffiDocs সহ
Ad
বর্ণনাঃ
আপনি কি গ্রাহকদের কল করছেন কারণ তারা তাদের প্যাকেজ পাননি? এমনকি যখন ক্যারিয়ার ট্র্যাকিং নম্বর দেখায় "বিতরিত"? আপনি কি এই সমস্যাগুলি ট্র্যাক করতে অক্ষম বা, আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, তাদের মূল কারণগুলি ঠিক করতে? পোস্ট হক শপিফাই বণিকদের ডেলিভারির ফলাফলগুলি ট্র্যাক এবং পরিমাপ করার জন্য সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করে, ফোকাস করার জন্য সমস্যার ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে এবং অভ্যন্তরীণভাবে এবং বাহ্যিক বিতরণ এবং পরিপূর্ণতা অংশীদারদের সাথে ডেটা-চালিত কথোপকথনে জড়িত।
পোস্ট হকের টুলসেটে একটি সাধারণ ক্লিকযোগ্য ফর্ম রয়েছে যা গ্রাহক পরিষেবা দলগুলিকে দ্রুত ডেলিভারি সমস্যার স্থিতি ট্যাগ করতে এবং সাম্প্রতিক স্থিতি আপডেট এবং একটি রিপোর্টিং ড্যাশবোর্ড দেখতে সক্ষম করে যা ফর্ম ডেটা একত্রিত করে এবং ভূগোল, বিতরণের ধরন এবং অন্যান্য শিল্পের মানদণ্ড দ্বারা ফিল্টার করে৷
পটভূমি: পোস্ট হক শপিফাই বণিকদের দৃশ্যমানতা আনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং প্রতিদিন ~50,000 প্যাকেজের আশেপাশে অন্তর্দৃষ্টি দেয় যেগুলির ডেলিভারিতে সমস্যা রয়েছে৷
এই সমস্যাগুলি ব্র্যান্ডগুলিকে প্রতিস্থাপনের জন্য পণ্যের মূল মূল্যের বহুগুণে প্রত্যক্ষভাবে ব্যয় করে এবং পরোক্ষভাবে ব্র্যান্ড ইক্যুইটি এবং গ্রাহকের আনুগত্যের ক্ষেত্রে তাদের মূল্য অনেক বেশি।
এই খরচগুলি, ডেলিভারি সমস্যা এবং গ্রাহকদের হতাশার ফলে, কেন অ্যামাজন নতুন অ্যাক্সেস পয়েন্ট, নতুন হার্ডওয়্যার এবং প্রযুক্তি এবং নতুন ডেলিভারি এবং ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কগুলিতে বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করছে৷
অন্যান্য সমস্ত খুচরা বিক্রেতাদের জন্য যাদের অ্যামাজনের স্কেল এবং অপারেশনাল ডেটা নেই, ডেলিভারি সমস্যাগুলি ট্র্যাক করার এবং মোকাবেলা করার বর্তমান বিকল্পগুলি সীমিত, অত্যন্ত ম্যানুয়াল এবং অসঙ্গত৷
Shopify বণিকরা প্রায়ই শেয়ার্ড স্প্রেডশীট, ফ্রি টেক্সট ফিল্ড, অ্যাড-হক ট্যাগ বা কিছুতেই অবলম্বন করে এবং এই সমস্যাগুলিকে ব্যবসা করার খরচ হিসাবে গ্রহণ করে।
Shopify এবং Shopify Plus এর জন্য পোস্ট হক: সহজ, শক্তিশালী টুলগুলি শপিফাই, ক্রোম এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে একত্রিত করা হয়েছে যা আপনার গ্রাহক পরিষেবা দল প্রতিদিন ব্যবহার করে।
পোস্ট হকের সাহায্যে, আপনার দলগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ, উচ্চ মানের এবং কার্যকরী ডেটা তৈরি করবে, এবং তারা গ্রাহকদের সমর্থন করতে এবং আপনার সমস্যার মূল কারণগুলিকে সমাধান করতে আরও বেশি সময় ব্যয় করবে, ফোনে সমস্যাগুলি তদন্ত করতে এবং প্যাকেজগুলি ট্র্যাক করার সময় নষ্ট করার বিপরীতে।
পোস্ট হক আপনার প্রতিষ্ঠানকে সাহায্য করে।
.
.
* সময়ের সাথে সাথে ডেলিভারি সমস্যাগুলি পরিমাপ করুন এবং ট্র্যাক করুন * সবচেয়ে বড় সমস্যা ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করুন এবং সমাধানের জন্য শীর্ষ অগ্রাধিকারগুলি * অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক অংশীদারদের সাথে ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিন যা শেষ পর্যন্ত আপনার ব্যবসায়কে সাহায্য করবে৷
.
.
* প্যাকেজ প্রতিস্থাপন এবং সমস্যার সমাধানের সাথে সম্পর্কিত খরচগুলি বাদ দিয়ে মার্জিন বাড়ান * ভবিষ্যতের ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করে এমন নেতিবাচক ঘটনাগুলি এড়িয়ে গ্রাহকের জীবনকালের মূল্য বৃদ্ধি করুন * গ্রাহকদের খুশি করার পরিবর্তে আপনার গ্রাহক পরিষেবা দলগুলির সমস্যা তদন্তে ব্যয় করা সময় কমিয়ে উত্পাদনশীলতা বাড়ান মাত্র কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ: অ্যাপ যোগ করে এবং www-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে 30-দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল দিয়ে শুরু করুন।
পোস্ট-বাজপাখি
সঙ্গে.
অতিরিক্ত তথ্য:
- post-hawk.com দ্বারা অফার করা হয়েছে
- গড় রেটিং: 5 তারা (এটি পছন্দ হয়েছে)
- বিকাশকারী এই ইমেইল ঠিকানাটি spambots থেকে রক্ষা করা হচ্ছে. এটি দেখতে হলে আপনাকে JavaScript সক্রিয় করতে হবে.
পোস্ট হক: ডেলিভারি রিপোর্টিং ওয়েব extension OffiDocs এর সাথে একত্রিত Chromium অনলাইন
