پست هاوک: گزارش تحویل در Chrome با OffiDocs

شرح

آیا مشتریانی دارید که به دلیل عدم دریافت بسته های خود تماس می گیرند؟ حتی زمانی که شماره رهگیری حامل "تحویل شده" را نشان می دهد؟ آیا نمی توانید این مشکلات را ردیابی کنید یا مهمتر از آن، دلایل اصلی آنها را برطرف کنید؟ Post Hawk ابزارهایی را برای ردیابی و تعیین کمیت نتایج تحویل، شناسایی مناطق مشکل‌دار برای تمرکز و مشارکت در مکالمات مبتنی بر داده در داخل و خارج از شرکای تحویل و انجام، در اختیار بازرگانان Shopify قرار می‌دهد.

مجموعه ابزار Post Hawk شامل یک فرم ساده قابل کلیک است که به تیم های خدمات مشتری امکان می دهد وضعیت یک مشکل تحویل را به سرعت برچسب گذاری کنند و به روز رسانی های وضعیت اخیر را مشاهده کنند و یک داشبورد گزارش که داده های فرم را جمع آوری کرده و آن را بر اساس جغرافیا، نوع تحویل و سایر معیارهای صنعت فیلتر می کند.

پس زمینه: Post Hawk بر روی دید بازرگانان Shopify و بینش در حدود 50,000 بسته در روز که مشکلات تحویل دارند متمرکز است.

این مشکلات به طور مستقیم برای برندها چندین برابر هزینه اصلی کالا برای جایگزینی هزینه دارد و به طور غیرمستقیم از نظر ارزش ویژه برند و وفاداری مشتری به آنها گران تمام می شود.

این هزینه‌ها، ناشی از مشکلات تحویل و ناامیدی مشتریان، دلیل سرمایه‌گذاری میلیاردها دلاری آمازون در نقاط دسترسی جدید، سخت‌افزار و فناوری جدید، و شبکه‌های تحویل و توزیع جدید است.

برای همه خرده فروشان دیگر که فاقد مقیاس و داده های عملیاتی آمازون هستند، گزینه های فعلی برای پیگیری و مقابله با مشکلات تحویل محدود، بسیار دستی و ناسازگار هستند.

بازرگانان Shopify اغلب به صفحات گسترده به اشتراک گذاشته شده، فیلدهای متنی رایگان، تگ های موقت یا هیچ چیز متوسل می شوند و این مسائل را به عنوان هزینه انجام تجارت می پذیرند.

Post Hawk For Shopify & Shopify Plus: ابزارهای ساده و قدرتمندی که به طور یکپارچه با Shopify، Chrome و سایر پلتفرم‌هایی که تیم‌های خدمات مشتری شما هر روز از آنها استفاده می‌کنند یکپارچه شده است.

با Post Hawk، تیم‌های شما داده‌های ثابت، با کیفیت بالا و عملی ایجاد می‌کنند و زمان بیشتری را صرف پشتیبانی از مشتریان و رسیدگی به دلایل اصلی مشکلات شما می‌کنند، در مقابل اتلاف وقت تلفنی برای بررسی مسائل و ردیابی بسته‌ها.

پست هاوک به سازمان شما کمک می کند.

.

.

* مشکلات تحویل را در طول زمان کمی و پیگیری کنید * بزرگترین حوزه های مشکل و اولویت های اصلی را شناسایی کنید * تصمیمات مبتنی بر داده را در داخل و با شرکای خارجی بگیرید که در نهایت به کسب و کار شما کمک می کند.

.

.

* با حذف هزینه های مربوط به جایگزینی بسته ها و رفع مشکلات، حاشیه ها را افزایش دهید * با اجتناب از رویدادهای منفی که بر تصمیمات خرید آینده تأثیر می گذارد، ارزش طول عمر مشتری را افزایش دهید * با کاهش زمان تیم های خدمات مشتری خود برای بررسی مشکلات به جای خوشحال کردن مشتریان، بهره وری را افزایش دهید. فقط چند مرحله آسان: با افزودن برنامه و ایجاد یک حساب کاربری در www، با یک دوره آزمایشی رایگان 30 روزه شروع کنید.

پس از شاهین

با

اطلاعات اضافی:

- ارائه شده توسط post-hawk.com
- میانگین امتیاز: 5 ستاره (آن را دوست داشتم)
- توسعه دهنده این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

پست هاوک: وب گزارش تحویل extension با OffiDocs یکپارچه شده است Chromium آنلاین