Post Hawk: การรายงานการจัดส่งใน Chrome ด้วย OffiDocs

DESCRIPTION

มีลูกค้าโทรเข้ามาเพราะไม่ได้รับพัสดุหรือไม่? แม้ว่าหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการจะแสดงว่า "ส่งแล้ว"? คุณไม่สามารถติดตามปัญหาเหล่านี้หรือที่สำคัญกว่านั้นคือแก้ไขที่ต้นเหตุใช่หรือไม่ Post Hawk ช่วยให้ผู้ค้า Shopify มีเครื่องมือในการติดตามและวัดปริมาณผลลัพธ์ของการจัดส่ง ระบุพื้นที่ปัญหาที่ต้องให้ความสำคัญ และมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทั้งภายในและภายนอกกับคู่ค้าด้านการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

ชุดเครื่องมือของ Post Hawk มีรูปแบบที่คลิกได้ง่าย ซึ่งช่วยให้ทีมบริการลูกค้าสามารถติดแท็กสถานะของปัญหาการจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว และดูการอัปเดตสถานะล่าสุด และแดชบอร์ดการรายงานที่รวบรวมข้อมูลแบบฟอร์มและกรองข้อมูลตามภูมิศาสตร์ ประเภทการจัดส่ง และมาตรฐานอุตสาหกรรมอื่นๆ

ความเป็นมา: Post Hawk มุ่งเน้นที่การนำเสนอการมองเห็นของผู้ค้า Shopify และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพัสดุประมาณ 50,000 ชิ้นต่อวันที่มีปัญหาในการจัดส่ง

ปัญหาเหล่านี้ทำให้แบรนด์ต้องเสียค่าใช้จ่ายโดยตรงหลายเท่าของต้นทุนเดิมของสินค้าเพื่อทดแทนและเสียค่าใช้จ่ายทางอ้อมอย่างมากในด้านคุณค่าของแบรนด์และความภักดีของลูกค้า

ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นผลมาจากปัญหาในการจัดส่งและความผิดหวังของลูกค้า จึงเป็นสาเหตุที่ Amazon ลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในจุดเชื่อมต่อใหม่ ฮาร์ดแวร์และเทคโนโลยีใหม่ และเครือข่ายการจัดส่งและกระจายสินค้าใหม่

สำหรับผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ที่ไม่มีข้อมูลขนาดและการปฏิบัติงานของ Amazon ตัวเลือกปัจจุบันในการติดตามและจัดการกับปัญหาการจัดส่งมีจำกัด ต้องใช้คนจำนวนมาก และไม่สอดคล้องกัน

ผู้ค้าของ Shopify มักจะหันไปใช้สเปรดชีตที่ใช้ร่วมกัน ช่องข้อความอิสระ แท็กเฉพาะกิจ หรือไม่ใช้เลย และยอมรับปัญหาเหล่านี้เป็นต้นทุนในการทำธุรกิจ

โพสต์ Hawk สำหรับ Shopify และ Shopify Plus: เครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังผสานรวมกับ Shopify, Chrome และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ทีมบริการลูกค้าของคุณใช้งานทุกวันได้อย่างราบรื่น

ด้วย Post Hawk ทีมของคุณจะสร้างข้อมูลที่สม่ำเสมอ มีคุณภาพสูง และดำเนินการได้ และพวกเขาจะใช้เวลามากขึ้นในการสนับสนุนลูกค้าและจัดการกับต้นตอของปัญหาของคุณ แทนที่จะเสียเวลาไปกับโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบปัญหาและติดตามพัสดุ

Post Hawk ช่วยให้องค์กรของคุณ

.

.

* กำหนดปริมาณและติดตามปัญหาการจัดส่งเมื่อเวลาผ่านไป * ระบุพื้นที่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดและลำดับความสำคัญสูงสุดเพื่อแก้ไข * ทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทั้งภายในและภายนอกร่วมกับพันธมิตรภายนอก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยธุรกิจของคุณ

.

.

* เพิ่มกำไรโดยการกำจัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์และแก้ไขปัญหา * เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าโดยหลีกเลี่ยงเหตุการณ์เชิงลบที่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อในอนาคต * เพิ่มผลผลิตโดยลดเวลาของทีมบริการลูกค้าของคุณในการตรวจสอบปัญหาแทนที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เริ่มต้นใน เพียงไม่กี่ขั้นตอน: เริ่มทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยเพิ่มแอปและสร้างบัญชีที่ www.

โพสต์เหยี่ยว

คอม

ข้อมูลเพิ่มเติม:

- นำเสนอโดย post-hawk.com
- เรตติ้งเฉลี่ย : 5 ดาว (ชอบมาก)
- นักพัฒนา อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริ

Post Hawk: เว็บรายงานการจัดส่ง extension รวมเข้ากับ OffiDocs Chromium ออนไลน์