Post Hawk: звіти про доставку в Chrome із OffiDocs
Post Hawk: Розширення веб-магазину Chrome для звітів про доставку
ОПИС:
Запустіть розширення Інтернет-магазину Chrome Post Hawk: Звіт про доставку за допомогою OffiDocs Chromium онлайн.
Вам дзвонять клієнти, тому що вони не отримали свої посилки? Навіть якщо номер відстеження перевізника показує «доставлено»? Ви не можете відстежити ці проблеми чи, що важливіше, усунути їх першопричини? Post Hawk надає продавцям Shopify інструменти для відстеження та кількісної оцінки результатів доставки, визначення проблемних областей, на яких слід зосередитися, і участі в дискусіях на основі даних як усередині компанії, так і із зовнішніми партнерами з доставки та виконання.Набір інструментів Post Hawk містить просту форму, яка дає змогу командам обслуговування клієнтів швидко позначати статус проблеми з доставкою та переглядати останні оновлення статусу, а також панель звітів, яка об’єднує дані форми та фільтрує їх за географією, типом доставки та іншими галузевими показниками.
Довідкова інформація: Post Hawk зосереджується на тому, щоб торговці Shopify бачили приблизно 50,000 XNUMX посилок на день, які мають проблеми з доставкою, і інформували про них.
Ці проблеми безпосередньо обходяться брендам у кілька разів дорожче початкової вартості товарів, які необхідно замінити, і опосередковано дорого обходяться їм у капіталі бренду та лояльності клієнтів.
Ці витрати, спричинені проблемами доставки та розчаруванням клієнтів, є причиною того, чому Amazon інвестує мільярди доларів у нові точки доступу, нове обладнання та технології, а також нові мережі доставки та розподілу.
Для всіх інших роздрібних торговців, яким не вистачає масштабів і операційних даних Amazon, поточні можливості відстеження та вирішення проблем доставки обмежені, дуже ручні та суперечливі.
Продавці Shopify часто вдаються до спільних електронних таблиць, вільних текстових полів, спеціальних тегів або взагалі нічого й приймають ці проблеми як витрати на ведення бізнесу.
Post Hawk для Shopify & Shopify Plus: прості, потужні інструменти, бездоганно інтегровані з Shopify, Chrome та іншими платформами, якими щодня користуються ваші команди обслуговування клієнтів.
За допомогою Post Hawk ваші команди створюватимуть узгоджені, високоякісні та практичні дані, і вони витрачатимуть більше часу на підтримку клієнтів і вирішення основних причин ваших проблем, а не витрачатимуть час на телефонне дослідження проблем і відстеження посилок.
Post Hawk допомагає вашій організації.
.
.
* Визначте та відстежуйте проблеми доставки з плином часу * Визначте найбільші проблемні області та головні пріоритети для вирішення * Приймайте рішення на основі даних усередині компанії та разом із зовнішніми партнерами, що зрештою допоможе вашому бізнесу.
.
.
* Збільште маржу, усунувши витрати, пов’язані із заміною пакетів і вирішенням проблем * Збільште цінність клієнта, уникаючи негативних подій, які впливатимуть на майбутні рішення про покупку * Підвищте продуктивність, зменшивши час, який ваші команди обслуговування клієнтів витрачають на дослідження проблем, а не на задоволення клієнтів. Почніть роботу в лише кілька простих кроків: почніть із 30-денної безкоштовної пробної версії, додавши програму та створивши обліковий запис на www.
пост-яструб.
com.
Додаткова інформація:
- Пропонує post-hawk.com
- Середня оцінка: 5 зірок (сподобалось)
- Розробник Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Ботів, для його перегляду включений JavaScript.
Post Hawk: веб-розширення для звітів про доставку, інтегроване з онлайн-версією OffiDocs Chromium